2008年 05月 21日
待ちに待った癒しグッズ。
自由が丘にある家具屋さんで、2月に買ったのは・・・噴水!
大人気なので納品は4月下旬と言われ、やっと届きました。
が、しかし。届いた噴水を開けてみると‘色が違う‘
たしかに焼物の性質から言って仕方がないし、注意書きも書いてあった(と思う)。
でもちょっと違いすぎる。。。(左が初めに届いた方・右が展示品)
結果から言うと『展示品と替えて』貰ったんですが、
初めから無理強いしたわけではなかったんです。
「せめて展示品と替えて貰えないかな~」とダメ元で電話してみて・・・
だめなら‘そういうもんだ‘と諦めるつもりでいたのに、メールのミスやら
連絡を忘れていたり、とこちらのイライラは増すばかり。
あまりの対応の悪さに「絶対替えてくれ!」とこちらの態度も硬化。
クレームはこうやって大きくなる、という良い見本みたいな流れでした。
ちなみに、最後の配送まで不手際は続いたのです(笑)
でも、今は窓際に設置して「チョロチョロ~ポチョン」と癒しの音色を
立てており、癒しに一役買っています。
色々あったけど、買って良かったな~。
大人気なので納品は4月下旬と言われ、やっと届きました。
が、しかし。届いた噴水を開けてみると‘色が違う‘
たしかに焼物の性質から言って仕方がないし、注意書きも書いてあった(と思う)。
でもちょっと違いすぎる。。。(左が初めに届いた方・右が展示品)
結果から言うと『展示品と替えて』貰ったんですが、
初めから無理強いしたわけではなかったんです。
「せめて展示品と替えて貰えないかな~」とダメ元で電話してみて・・・
だめなら‘そういうもんだ‘と諦めるつもりでいたのに、メールのミスやら
連絡を忘れていたり、とこちらのイライラは増すばかり。
あまりの対応の悪さに「絶対替えてくれ!」とこちらの態度も硬化。
クレームはこうやって大きくなる、という良い見本みたいな流れでした。
ちなみに、最後の配送まで不手際は続いたのです(笑)
でも、今は窓際に設置して「チョロチョロ~ポチョン」と癒しの音色を
立てており、癒しに一役買っています。
色々あったけど、買って良かったな~。
by mimiponno1
| 2008-05-21 19:35
| おうちのこと